Ситуация следующая: Вы сдали дебильную декларацию 3-НДФЛ и такое же дебильное заявление о возврате излишне удержанного налога. Ждёте 4 месяца, а денег нет. Смотрите в личный кабинет налогоплательщика, а оно не работает. Звоните в налоговую инспекцию, а они не отвечают. Что можно сделать, кроме физической расправы над виновными в этом сотрудниками налоговой, минфина и прочих государственных гомосапиенсов? Разочарую: дозваниваться в любую налоговую бесполезно. Не пришли деньги примерно половине города. На телефоны совсем не отвечают. В налоговой обновили программу и большая часть данных о выплате денег пропала. Личный кабинет налогоплательщика иногда работает. Да, такое бывает, несмотря на то, что в это сложно поверить. Там можно узнать проверили ли декларацию и, если проверили, значит потеряли заявление о возврате денег. Заявление можно написать там же, в личном кабинете. Если личного кабинета нет, то можно только прийти в налоговую. Принести надо будет декларацию и заявление о возврате налога со штампом инспекции. Угрожать, желательно, в пределах законов. Можно показать налоговый кодекс сотруднику налоговой, так как в большинстве случаев налоговики за ненадобностью кодекс не читают, а также объяснить, что деньги не выплатили, будете жаловаться в управление налоговой, прокуратуру, суд, администрацию президента и прочие вышестоящие организации. Налоговик может не понимать о чём идёт речь, так как работает первый день, или просто не успевает понять, когда говорят быстрее одного слова в минуту. Можно повторить второй раз и требовать позвать начальника. Для ускорения выплаты можно написать на сайте nalog.ru жалобу в областное управление налоговой. Это, конечно, та же контора, что и налоговая, но пока вероятность выплаты немного повышается. Отправить жалобу на невыплату денег можно сюда https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/ , если этот сайт по чудесному стечению обстоятельств работает. Образец жалобы следующий: Согласно пункту 2 статьи 88 налогового кодекса РФ "Камеральная налоговая проверка проводится уполномоченными должностными лицами налогового органа в соответствии с их служебными обязанностями без какого-либо специального решения руководителя налогового органа в течение трех месяцев со дня представления налогоплательщиком налоговой декларации (расчета)" Согласно абзацу 3 Пункта 4 статьи 80 налогового кодекса РФ "При отправке налоговой декларации (расчета) по почте днем ее представления считается дата отправки почтового отправления с описью вложения." Согласно пункту 8 статьи 78 налогового кодекса РФ "Решение о возврате суммы излишне уплаченного налога принимается налоговым органом в течение 10 дней со дня получения заявления налогоплательщика о возврате суммы излишне уплаченного налога или со дня подписания налоговым органом и этим налогоплательщиком акта совместной сверки уплаченных им налогов, если такая совместная сверка проводилась." Согласно пункту 9 статьи 78 налогового кодекса РФ "Налоговый орган обязан сообщить налогоплательщику о принятом решении о зачете (возврате) сумм излишне уплаченного налога или решении об отказе в осуществлении зачета (возврата) в течение пяти дней со дня принятия соответствующего решения." Согласно пункт 6 статьи 78 налогового кодекса РФ "Сумма излишне уплаченного налога подлежит возврату по письменному заявлению (заявлению, представленному в электронной форме с усиленной квалифицированной электронной подписью по телекоммуникационным каналам связи или представленному через личный кабинет налогоплательщика) налогоплательщика в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления." Согласно пункту 10 статьи 78 налогового кодекса "В случае, если возврат суммы излишне уплаченного налога осуществляется с нарушением срока, установленного пунктом 6 настоящей статьи, налоговым органом на сумму излишне уплаченного налога, которая не возвращена в установленный срок, начисляются проценты, подлежащие уплате налогоплательщику, за каждый календарный день нарушения срока возврата. Процентная ставка принимается равной ставке рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в дни нарушения срока возврата." Никаких сведений о принятом решении по заявлению о возврате налога, отправленного в __________________ такую-то налоговую инспекцию, мне не поступало (о том, что решили вернуть налог или отказать в возврате денег). Прошу вернуть излишне уплаченную сумму налога на доходы физических лиц за 2018 год, согласно предоставленной декларации по форме 3-НДФЛ и заявлению о возврате излишне уплаченного налога на доходы физических лиц, в размере _________ рублей, а также соответствующие этой сумме проценты за нарушение срока возврата. Приложение: почтовый чек и опись вложения в письмо, подтверждающие отправку декларации по форме 3-НДФЛ за 2018 год, заявления о возврате излишне уплаченного налога и прочих прилагаемых документов - 1 страница. Или декларация со штампом и подписью сотрудника налоговой и заявление о возврате налога со штампом и подписью сотрудника налогвой Или Скриншот из личного кабинета налогоплательщика с сайта nalog.ru